Envios
Os pedidos são expedidos em 12h/24h após recepcionamos o pagamento.
Os envios são efetuados através de transportadores internacionais, UPS ou GLS, pode consultar todas as opções de envio ao finalizar o pedido. Qualquer atraso verificado na expedição da encomenda, face às datas previstas de entrega, não confere o direito a indemnização. As despesas de envio podem ser modificadas em qualquer momento e sem aviso prévio. De todo modo são válidas as despesas de envio que aparecerem no momento de realização da encomenda.
Seguir a minha encomenda
Em qualquer dos modos de expedição selecionados enviaremos se solicitado a informação necessária para poder seguir a sua encomenda (TRACKING). Por e-mail ou através de SMS.
Recepção da minha encomenda
As encomendas são preparadas e cuidadosamente acondicionadas para que cheguem em perfeito estado. Porém ao receber a sua encomenda se detetar algum dano ou violação da embalagem deverá assinalar essa informação na guia da transportadora.
No caso de envios para as Ilhas, a entrega será via CTT, sendo que o prazo será mais alargado do que em território Nacional.
Para Açores e Madeira, as encomendas da marca BIOTECH USA, sairão única e exclusivamente do stock da loja física em Ponta Delgada, daí que deverão contatar antecipadamente para os seguintes números; 967 285 619, 964 137 447.
Portes
Os portes estão definidos no ato de compra, tendo o utilizador a possibilidade de simular antecipadamente o valor dos portes consoante o endereço de entrega.